余生
第2章質量管理體系基本原理
建立滿足何種要求的質量管理體系對質量管理目標的實現(xiàn)是至關重要的。因此對質量管理體系進行研究是一項重要的基礎工作。ISO/TC176將其對質量管理體系研究的結果在ISO9000：2000《質量管理體系——基礎和術語》中作了清晰的表述。質量管理體系基礎是以八項質量管理原則作為基本理論給出的。質量管理體系基礎為ISO9001及ISO9004標準的制定給出老總體原則要求。
2.1八項質量管理原則
1.為什么需要八項質量管理原則？
任何組織的管理者在管理上都有自己認為可行原則，因為有什么樣的原則就會得到什么樣的政策，有什么樣的政策就會得到什么樣的制度。原則是從經驗中得到的。本標準提出的八項管理原則是在成功的組織的質量管理中總結出來的，與全面質量管理所公認的原則很相似，是2000版ISO9000族的理論基礎。為了制定這些原則，ISOTC176技術委員會曾成立了一個專門工作小組，有針對性地進行了廣泛的意見征詢，并在充分的數據基礎上得出了八項原則，其中顧客滿意獲得最多的一致意見。八項原則給質量管理提供了正確的觀點，正確的方法來自于正確的觀點。八項原則也是重要的質量意識，是一些管理哲學，是一種管理的境界。
八項原則會影響和產生組織的質量行為，其結果必然帶來管理的效益。標準加原則可構成完整的管理。標準能產生組織的規(guī)范，但原則的作用不僅如此，當規(guī)范覆蓋不到某些方面時，原則還管用，而且經常是在這種時候起作用。所以八項原則也是
流蘇
2022-07-05 11:05:02 333查看 4回答
Elaine
2022-07-16 18:05:02 460查看 2回答
天海
2022-07-16 21:05:02 391查看 3回答
2022-07-22 08:05:02 381查看 0回答
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