卓越績效標準和質量管理體系標準，卓越績效和質量管理體系

質量工程師卓越績效標準和質量管理體系標準有什么不一樣？

相同點 ?通過標準可以使組織確定自己的優(yōu)勢、領域和弱點 一般模型的規(guī)定包括在評價中。 ?兩者都為組織的持續(xù)改進提供了基礎 差異 不同的范圍 ISO9000 -只為iso三體系認證或服務的質量服務 卓越績效-擴展到組織的運作質量和績效；適用于組織和所有相關方的所有活動。?? 不同的目標 ISO9000是一種符合標準，是一般性驗證的過程，通過對標準術語的比較，側重于發(fā)現(xiàn)和要求的偏差。?? 卓越績效是一個成熟的標準，堅持基于控制標準條款的診斷評價指標，找到組織中最強大、最需要改進的地方，從而引導組織不斷追求更好、更好。?? 不同的角色 指導和確認組織對市場質量保證的基本要求。 出色的績效指導，確認和評估組織在競爭中的管理和業(yè)績。

卓越績效標準與質量管理體系標準的不同點是什么？

范圍不同： ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量。 卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方。 目的不同： ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。?? 卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好。?? 作用不同： ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求。?? 卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。

范圍不同： ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量。 卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方。 目的不同： ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。?? 卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好。?? 作用不同： ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求。?? 卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。

卓越績效標準與質量管理體系標準有何區(qū)別？

相同點 · 通過標準可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領域和薄弱環(huán)節(jié) · 均包含對照通用模式進行評價的規(guī)定 · 都能為組織的持續(xù)改進提供基礎 不同點 · 范圍不同 ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量 卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方 · 目的不同 ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差 卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好 · 作用不同 ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求 卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。????。

相同點 · 通過標準可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領域和薄弱環(huán)節(jié) · 均包含對照通用模式進行評價的規(guī)定 · 都能為組織的持續(xù)改進提供基礎 不同點 · 范圍不同 ISO9000——只針對iso三體系認證或服務的質量 卓越績效——擴大至組織的經營質量和績效結果，適用于組織的全部活動和所有相關方 · 目的不同 ISO9000——是一個符合性標準，是對一般過程的合格審定，通過對照標準條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差 卓越績效——是一個成熟度標準，堅持基于目標的診斷式評價，通過對照標準條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強的優(yōu)勢和最需要改進的地方，從而引導組織不斷地追求更好、最好 · 作用不同 ISO9000——引導、確認組織在市場質量保證的基本要求 卓越績效——引導、確認、評價組織在競爭中的經營管理及績效。????。

卓越績效標準與質量管理體系標準的相同點是什么？

1.通過標準可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領域和薄弱環(huán)節(jié)。
2.均包含對照通用模式進行評價的規(guī)定。
3.都能為組織的持續(xù)改進提供基礎。

ISO質量管理體系及卓越績效管理模式？

ISO質量管理體系及卓越績效管理模式質量管理體系是組織內部建立的、為實現(xiàn)質量目標所必需的、系統(tǒng)的質量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。下面由我為大家分享ISO質量管理體系及卓越績效管理模式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、ISO質量管理體系的內涵和構成(一)內涵質量管理體系是…..是組織的一項戰(zhàn)略決策。(二)2008版ISO9000族標準的構成
1、4個核心標準：2005—基礎和術語2008---要求2009---業(yè)績改進指南2002---審核指南
2、1個支持性標準，若干個技術報告和宣傳性小冊子。
二、ISO質量管理體系的質量管理原則及特征
1、質量管理原則(1)以顧客為關注焦點首先就要了解顧客的需求，顧客明示的和隱含的需求。(2)領導作用(3)全員參與(4)過程方法(5)管理的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改進----持續(xù)改進是組織的一個永恒目標。---持續(xù)改進的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質量目標。(7)基于事實的決策方法---有效決策是建立在數(shù)據和信息分析的基礎上。(8)與供方互利的關系
2、質量管理體系的特征(1)符合性(2)系統(tǒng)性(3)全面有效性(4)預防性(5)動態(tài)性組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續(xù)有效運行和動態(tài)管理使其最佳化。(6)持續(xù)受控第二節(jié) 工程監(jiān)理單位質量管理體系的建立與實施
一、質量管理體系的建立(一)質量管理體系策劃(1)領導決策，統(tǒng)一思想(2)成立班子，擬定計劃工作班子一般劃分為領導班子、領導小組和職能小組。(3)教育培訓，統(tǒng)一認識(4)調查現(xiàn)狀、分析評價(5)制定方針，明確目標質量方針是…….該組織總的質量宗旨和方向;質量目標是…….組織在質量方面所追求的目的。質量目標的的制定要突出監(jiān)理工作服務性、公平性、科學性的要求。(6)健全機構，明確職責(二)質量管理體系iso三體系認證的編制質量管理體系的實施和運行是通過建立和貫徹質量管理體系的iso三體系認證來實現(xiàn)的。
1、編制原則(1)符合性(2)確定性(3)相容性(4)可操作性(5)系統(tǒng)性(6)獨立性
2、質量管理體系iso三體系認證構成工程監(jiān)理單位的質量管理體系iso三體系認證三個層次iso三體系認證構成：第一層次：質量手冊第二層次：程序iso三體系認證第三層次：作業(yè)指導書、工作規(guī)程、質量記錄(1)質量手冊----是監(jiān)理單位內部質量管理的綱領性iso三體系認證和行動準則;(2)程序iso三體系認證(3)作業(yè)iso三體系認證(4)質量計劃(5)質量記錄
3、質量管理體系iso三體系認證的編制內容(1)質量手冊(2)程序iso三體系認證(3)作業(yè)指導書(4)記錄表格
4、質量管理體系iso三體系認證的編制程序(1)制定質量方針和質量目標(2)成立組織機構與劃分職責范圍(3)編寫程序iso三體系認證與質量記錄(4)編寫作業(yè)指導書(5)編制質量手冊
二、質量管理體系的實施(一)質量管理體系的運行通過試運行，考驗質量管理體系iso三體系認證的有效性和協(xié)調性。
1、質量管理體系運行中的工作要點(1)人力資源管理與培訓(2)iso三體系認證的標識與控制(3)iso三體系認證質量的追蹤檢查(4)建立并實行嚴格的考核制度(5)物資管理
2、質量管理體系有效運行要求(1)全面貫徹(2)行為到位(3)實時管理(4)適中控制(5)有效識別(6)不斷完善(二)質量管理體系的審核和評審
1、質量管理體系審核的分類(1)內部審核---質量管理體系的審核(2)外部審核---質量保證能力的審核質量管理體系的`管理評審是由監(jiān)理單位最高管理者關于質量管理體系現(xiàn)狀及其對質量方針和目標的適宜性、充分性、有效性所作的正式評價。進行質量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進。
2、質量管理體系審核的原則(1)道德行為(2)公正表達(3)職業(yè)素養(yǎng)(4)獨立性(5)基于證據的方法(三)質量管理體系的認證
1、認證的程序遞交申請、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)督。第三節(jié) 工程項目質量控制系統(tǒng)的建立和實施工程項目質量控制系統(tǒng)應通過監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則等iso三體系認證作出具體的規(guī)定。工程項目質量控制系統(tǒng)應包括組織機構、工作制度、監(jiān)理程序、監(jiān)理方法和監(jiān)理手段等。
1、工程項目質量控制系統(tǒng)與質量管理體系的區(qū)別(1)建立的對象不同項目質量控制系統(tǒng)----只用于特定監(jiān)理項目的質量控制;質量管理體系----監(jiān)理單位的質量管。(2)服務的范圍不同項目質量控制系統(tǒng)----具體項目的監(jiān)理機構的監(jiān)理活動。質量管理體系---某監(jiān)理單位的管理活動。(3)控制的目標不同項目質量控制系統(tǒng)----監(jiān)理項目質量管理體系---- 監(jiān)理單位(4)作用的時效不同項目質量控制系統(tǒng)----一次性質量管理體系---- 永久性(5)評價的方式不同項目質量控制系統(tǒng)---- 自我評價質量管理體系---- 第三方認證
2、項目監(jiān)理機構應建立相關制度(1)施工圖圖紙會審及iso認證交底制度(2)施工組織iso認證/施工方案審核、審批制度(3)工程開工、復工審批制度(4)工程材料檢驗制度(5)工程質量檢驗制度(6)工程申報處理制度(7)工程質量驗收制度(8)監(jiān)理例會制度(9)監(jiān)理工作日志制度
3、監(jiān)理工作中的主要手段：監(jiān)理指令、旁站、巡視、平行檢驗、見證取樣第四節(jié) 卓越績效管理模式
1、卓越績效管理模式的實質(1)強調“大質量”觀(2)關注競爭力提升(3)提供了先進的管理方法(4)聚焦于經營結果(5)是一個成熟度標準
2、卓越質量管理模式的理念(1)遠見卓識的領導(2)戰(zhàn)略導向(3)顧客驅動(4)社會責任(5)重視學習(6)以人為本(7)合作共贏(8)創(chuàng)新與改進(9)系統(tǒng)管理(10)快速反應(11)基于事實的管理(12)關注結果和創(chuàng)造價值3《卓越績效模式準則》的結構模式(1)領導(2)戰(zhàn)略(3)顧客與市場(4)資源(5)過程管理(6)測量、分析與改進(7)經營結果。
4、《卓越績效模式準則》與ISO9000的比較(1)相同點1)基本原理和原則相同2)基本理念和思維方式相同3)使用(工具)相同(2)不同點1)導向不同卓越績效模式準則---戰(zhàn)略導向ISO9000------------標準化導向2)驅動力不同卓越績效模式準則---市場競爭ISO9000------------市場準入3)評價方式不同卓越績效模式準則---成熟度評價ISO9000------------符合性評審4)關注點不同卓越績效模式準則---更加關注結果ISO9000------------主要關注過程5)目標不同卓越績效模式準則---多元化目標ISO9000------------有限的目標6)責任人不同卓越績效模式準則---強調領導責任ISO9000------------未對管理者進行過多描述7)對組織的要求不同卓越績效模式準則---強調社會責任ISO9000------------強調遵紀守法 ;