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什么是6s質量管理體系

我是小L

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一、緒言 “我不知道ISO是什么東西,但我知道ISO9000是干什么的,我辦東西要挑經過它認證咨詢的?!?這是一位家庭主婦在空調專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么?為何一個家庭主婦都這么關注它呢? 20世紀80年代,質量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代,質量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質量”的世紀,甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質量”的代名詞? 其實,ISO9000并不神秘,通過零點管理顧問的網頁,你也可以同樣認識它,掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬
壞蛋蛋蛋

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6S管理體系是將多元化業(yè)務與資產劃分為戰(zhàn)略業(yè)務單元,并將其作為利潤中心進行專業(yè)化管理,同時推進業(yè)務戰(zhàn)略的制定、實施和檢討的一整套管理體系。 6s管理體系涵蓋戰(zhàn)略管理的基本思想,其目的是使公司的管理模式與業(yè)務種類繁多和資產層次復雜等具體情況相適應,由管理法人企業(yè)轉到管理主要業(yè)務與主要資產上來。 由分別多元化管理,轉到各自專業(yè)化管理上來,并通過集團多元化控股的整體架構推進利潤中心的業(yè)務整合和戰(zhàn)略管理,從而逐步培育核心競爭力和形成行業(yè)領導地位。 擴展資料 6s質量管理體系的作用: 6S管理是企業(yè)各項管理的基礎活動,它有助于消除企業(yè)在生產過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。6S管理在推行過程中,通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動,使之成為制度性的清潔,最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此,6S管理對企業(yè)的作用是基礎性的,也是不可估量的。 實施6S活動,有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境,不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵,還能增強顧客的滿意度,從而吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此,良好的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。此外,良好的企業(yè)形象一經傳播,就使6S企業(yè)成為其他企業(yè)學習的對象。 參考資料來源:搜狗百科-6S管理體系
遠方

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“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。 6S的內容 整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。 整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標示。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。 清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質,減少工業(yè)傷害。 清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。 素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。目的:培養(yǎng)有好習慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。 安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。 因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭,因此簡稱為“6S”。 6S的關系 彼此關聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內容;清潔是制度化、規(guī)范化;清掃指繞開?保持3S水平,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,遵守紀律、規(guī)則、嚴謹認真;安全是基礎,尊重生命,杜絕違章。整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3S的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的較高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。 6S管理實施原則: (1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件; (2)持之性:人性化,全球遵守與保持; (3)美觀:作iso三體系認證——作文化——征服客戶群。管理理念適應現(xiàn)場場景,展示讓人舒服、感動。 6S管理精髓: (1)全員參與:董事長——一線員工,所有部門:生產、技術、行管、認證老師、后勤; (2)全過程:全iso三體系認證研發(fā)——廢止的生命周期 人人保持——改善——保持——管理活動 (3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。 只有起點沒有終點。 執(zhí)行6S的好處 (1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強信心; (2)減少浪費:人員門口的展品區(qū)、時間取分子篩、場地雜物亂放,其他東西無處放。 (3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運作業(yè)。 (4)質量保證:做事認真嚴謹,杜絕馬虎,品質可靠。 (5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認真負責,事故少。 (6)提高設備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護; (7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運; (8)交期準:一目了然,異?,F(xiàn)象明顯化,及時調整作業(yè)。 國內6S推廣情況 1995年引進香港,WTO日資企業(yè),認真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。 海爾:6S大腳印,每周班前會,好的不好的。 現(xiàn)場管理精髓:責任到人,人人有事管,事事有人管。 內蒙毛烏素對氣瓶發(fā)氣少追究,“認真的態(tài)度” 各級技術人員、管理人員多到現(xiàn)場解決問題,促使現(xiàn)場水平提高,日事日畢,日清日高?!癘EC” 6S推行步驟: (1)決策——誓師大會; (2)組織——iso三體系認證“學習”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。 (3)制訂方針、目標——6S方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,提高全員素質,需作標識牌,在車間懸掛; “6S管理”由日本企業(yè)的5S擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。 1.整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。 目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。 2.整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標示。 目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。 3.清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 目的:穩(wěn)定品質,減少工業(yè)傷害。 4.清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。 5.素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習慣,遵守規(guī)則的員工,營造團員精神。 6.安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。 目的:建立起安全生產的環(huán)境,所有的工作應建立在安全的前提下。 ISO9000 質量管理體系認證咨詢程序 ISO9000 質量管理體系認證咨詢程序
1.質量體系認證咨詢的申請:
1.
1.申請人提交一份正式的應由其認證代表簽署的申請書.申請書或其附件應包括:1)申請方簡況, 如組織的性質、iso認證流程建議、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。 2)申請認證咨詢的覆蓋的iso三體系認證或服務范圍。 3)法人復印件,必要時提供資質證明、生產許可證復印件。 4)咨詢機構和咨詢人員名單。 5)最近一次單位iso三體系認證質量監(jiān)督檢查情況。 6)有關質量體系及活動的一般信息。 7)申請人同意遵守認證咨詢要求, 提供評價所需要的信息。 8)對擬認證咨詢體系所適用的標準其他引用iso三體系認證說明。
1.
2.認證咨詢中心根據(jù)申請人的需要提供有關公開iso三體系認證。
1.
3.認證咨詢中心在收到申請方申請材料之日起, 經合同評審以后30周內作出申報完成、不申報完成或改進后申報完成的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保: A.認證咨詢的各項要求規(guī)定明確, 形成iso三體系認證并得到理解; B.認證咨詢中心與申請方之間在理解上的差異得到解決; C.對于申請方申請的認證咨詢范圍, 運作場所及一些特殊要求, 如申請方使用的語言等,認證咨詢機構有能力實施認證咨詢; D.必要時認證咨詢中心要求受審核方補充材料和說明。
1.
4.雙方簽訂“質量體系認證咨詢合同”。當某一特定的認證咨詢計劃或認證咨詢要求需要做出解釋時,由認證咨詢中心代表負責按認可機構承認的iso三體系認證進行解釋,并向有關方面發(fā)布。
1.
5.對收到的信息將用于現(xiàn)場審核評定的準備。
1.認證咨詢中心承諾保密并妥善保管。
2.現(xiàn)場審核前的準備
2.
1.在現(xiàn)場審核前, 申請方的ISO9000標準建立的iso三體系認證化質量體系,運行時間應達到3個月,至少提前2個月向認證咨詢中心提交質量手冊及所需相關iso三體系認證。
2.
2.認證咨詢中心準備組建審核組, 指定專職審核員或審核組長作為正式審核的一部分進行質量手冊審查、審查以后填寫《質量手冊審查表》通知受審核方, 并保存記錄。
2.
3.認證咨詢中心應準備在iso三體系認證審查通過以后, 與受審核方協(xié)商確定審核日期并考慮必要的管理安排。在初次審核前,受審核方應至少提供一次內部質量審核和管理評審的實施記錄。
2.
4.認證咨詢中心任命一個合格的審核組, 確定審核組長、組成審核組代表認證咨詢中心實施現(xiàn)場審核。A.審核組成員由單位申報審核員擔任。B.必要時聘請專業(yè)的技術專家協(xié)助審核。C.審核組成員、專家姓名。由認證咨詢中心提前通知受審核方并提醒受審核方對所指派審核員和專家是否有異議。如以上人員與受審核方可能發(fā)生利益沖突時, 受審方有權要求更換人員, 但必須征得系認證咨詢中心的同意。
2.
5.認證咨詢中心正式任命審核組, 編制審核計劃, 審核計劃和日期應得到受審核方的同意, 必要時在編制審核計劃之前安排初訪受審核方, 察看現(xiàn)場, 了解特殊要求。
3.現(xiàn)場審核:審核依據(jù)受審核方選定的認證咨詢標準, 在合同確定的iso三體系認證范圍內審核受審核方的質量體系,主要程序為:
3.
1.召開首次會議:A.介紹審核組成員及分工。B.明確審核目的, 依據(jù)iso三體系認證和范圍。C.說明審核方式, 確認審核計劃及需要澄清的問題。
3.
2.實施現(xiàn)場審核.收集證據(jù)對不符合項寫出不符合報告單.對不符合項類型評價的原則是: A.嚴重不符合項主要指:質量體系與約定的質量體系標準或iso三體系認證的要求不符; 造成系統(tǒng)性區(qū)域性嚴重失效的不符合或可造成嚴重后果的不符合,可直接導致iso三體系認證質量不合格。 B.輕微的(或一般的)不符合項主要指:孤立的人為錯誤;iso三體系認證偶爾未被遵守造成后果不嚴重, 對系統(tǒng)不會產生重要影響的不符合等。
3.
3.審核組編寫審核報告做出審核結論, 其審核結論有三種情況: 1)沒有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過認證咨詢。 2)存在多個嚴重不符合, 短期內不可能改正, 則建議不予通過認證咨詢。 3)存在個別嚴重不符合, 短期內可能改正, 則建議推遲通過認證咨詢。
3.
4.向受審核方通報審核情況、結論。
3.
5.召開末次會議, 宣讀審核報告, 受審方對審核結果進行確認。
3.
6.認證咨詢中心跟蹤受審方對不符合項采取糾正措施的含金量。
4.認證咨詢批準]
4.
1.認證咨詢中心對審核結論進行審定、批準自現(xiàn)場審核后一個月內最遲不超過二個月通知受審核方, 并納入認證咨詢后的監(jiān)督管理。
4.
2.認證咨詢中心負責認證咨詢合格后申報登記頒發(fā)由認證咨詢中心總經理批準的認證咨詢證書, 并在指定的出版物上公布質量體系認證咨詢申報單位名錄。公布和公告的范圍包括:認證咨詢合格企業(yè)名單及相應信息(iso三體系認證范圍、質量保證模式標準、批準日期、證書編號等)。
4.
3.對不能批準認證咨詢的企業(yè), 認證咨詢中心要給予正式通知, 說明未能通過的理由, 企業(yè)再次提出申請, 至少需經6個月后才能申報完成。
5.認證咨詢范圍的擴大、縮小和認證咨詢標準的申報
5.1獲證企業(yè)若需擴大或縮小體系認證咨詢范圍時,由獲證方提出書面申請,提出以擴大或縮小認證咨詢范圍相應的質量手冊,由合同管理部審查接受后,需擴大認證咨詢范圍的簽訂擴大認證咨詢范圍合同,需縮小認證咨詢范圍的,辦理咨詢原合同更改手續(xù)。現(xiàn)場審核時將負責審核擴大認證咨詢范圍相關要素和部門、生產車間,具體實施按《質量體系認證咨詢(審核)實施與控制程序》進行。審核通過后,給予更換認證咨詢證書,證書內更改覆蓋范圍,注明換證日期,但證書有效期不變。
5.2獲證企業(yè)需申報體系認證咨詢標準時(主要指認證咨詢標準由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改為 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改為GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994)須由獲證方提出書面申請,并提供與認證咨詢標準相適應的質量手冊?,F(xiàn)場審核員審核認證咨詢標準申報的要素及相關部門,具體實施按《質量體系認證咨詢(審核)實施與控制程序》進行,審核通過后給予更換認證咨詢證書,更改認證咨詢標準,注明換證日期,但證書有效期不變。
我就是世界

我就是世界


一、緒言 “我不知道ISO是什么東西,但我知道ISO9000是干什么的,我辦東西要挑經過它認證咨詢的?!? 這是一位家庭主婦在空調專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么?為何一個家庭主婦都這么關注它呢? 20世紀80年代,質量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代,質量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質量”的世紀,甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質量”的代名詞? 其實,ISO9000并不神秘,通過零點管理顧問的網頁,你也可以同樣認識它,掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準(ISO9001:2000),有用于指導企業(yè)自身強化質量管理的標準(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質量術語的標準(ISO8402),也有用于規(guī)范質量審核的標準(ISO10011)等等,所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列,對質量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質量體系認證咨詢的標準---ISO9001:2000 國際標準化組織(ISO)所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標準,該標準作了技術修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標準要求簡介: 質量管理體系: 形成iso三體系認證化的質量管理體系; 建立質量手冊; 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責: 管理承諾要求; 以顧客為中心; 建立質量方針; 建立質量目標并策劃實現(xiàn)過程; 確定職責權限并確保有效溝通; 開展管理評審活動,確保質量管理體系的持續(xù)性。 資源管理: 提供質量管理所需的資源; 人力資源管理; 基礎設施管理; 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn): 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程; 管理與顧客有關的過程; iso認證和開發(fā); 采購管理; 管理生產和服務提供過程; 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進: 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和iso三體系認證; 控制不合格品; 進行數(shù)據(jù)分析; 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
斷橋煙雨

斷橋煙雨


一、緒言 “我不知道ISO是什么東西,但我知道ISO9000是干什么的,我辦東西要挑經過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么?為何一個家庭主婦都這么關注它呢? 20世紀80年代,質量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代,質量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質量”的世紀,甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質量”的代名詞? 其實,ISO9000并不神秘,通過零點管理顧問的網頁,你也可以同樣認識它,掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織(ISO)所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準(ISO9001:2000),有用于指導企業(yè)自身強化質量管理的標準(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質量術語的標準(ISO8402),也有用于規(guī)范質量審核的標準(ISO10011)等等,所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列,對質量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質量體系認證咨詢的標準---ISO9001:2000 國際標準化組織(ISO)所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標準,該標準作了技術修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標準要求簡介: 質量管理體系: 形成iso三體系認證化的質量管理體系; 建立質量手冊; 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責: 管理承諾要求; 以顧客為中心; 建立質量方針; 建立質量目標并策劃實現(xiàn)過程; 確定職責權限并確保有效溝通; 開展管理評審活動,確保質量管理體系的持續(xù)性。 資源管理: 提供質量管理所需的資源; 人力資源管理; 基礎設施管理; 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn): 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程; 管理與顧客有關的過程; iso認證和開發(fā); 采購管理; 管理生產和服務提供過程; 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進: 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和iso三體系認證; 控制不合格品; 進行數(shù)據(jù)分析; 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
顏非

顏非

6S管理體系是將多元化業(yè)務與資產劃分為戰(zhàn)略業(yè)務單元,并將其作為利潤中心進行專業(yè)化管理,同時推進業(yè)務戰(zhàn)略的制定、實施和檢討的一整套管理體系。

6s管理體系涵蓋戰(zhàn)略管理的基本思想,其目的是使公司的管理模式與業(yè)務種類繁多和資產層次復雜等具體情況相適應,由管理法人企業(yè)轉到管理主要業(yè)務與主要資產上來。

由分別多元化管理,轉到各自專業(yè)化管理上來,并通過集團多元化控股的整體架構推進利潤中心的業(yè)務整合和戰(zhàn)略管理,從而逐步培育核心競爭力和形成行業(yè)領導地位。

擴展資料

6s質量管理體系的作用:

6S管理是企業(yè)各項管理的基礎活動,它有助于消除企業(yè)在生產過程中可能面臨的各類不良現(xiàn)象。6S管理在推行過程中,通過開展整理、整頓、清掃、安全等基本活動,使之成為制度性的清潔,最終提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。因此,6S管理對企業(yè)的作用是基礎性的,也是不可估量的。

實施6S活動,有助于企業(yè)形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境,不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵,還能增強顧客的滿意度,從而吸引更多的顧客與企業(yè)進行合作。因此,良好的現(xiàn)場管理是吸引顧客、增強客戶信心的最佳廣告。此外,良好的企業(yè)形象一經傳播,就使6S企業(yè)成為其他企業(yè)學習的對象。

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